Abstract
Mazkur maqolada turizm sohasida xizmatlar sifatini baholashda sun’iy intellekt va Big Data texnologiyalaridan foydalanish imkoniyatlari yoritilgan. Tadqiqot turistik xizmatlar jarayonida real vaqtda yig‘iladigan ma’lumotlarni tahlil qilish orqali mijozlar qoniqish darajasini aniqlash va xizmat sifatini oshirishga qaratilgan. Zamonaviy raqamli texnologiyalar asosida ishlab chiqiladigan baholash tizimi turistik korxonalarga tezkor qarorlar qabul qilish imkonini berishi asoslab beriladi. Natijalar sun’iy intellekt va katta hajmdagi ma’lumotlar turizm xizmatlari samaradorligini oshirishda muhim vosita ekanini ko‘rsatadi.
References
1. Karimov A. Raqamli iqtisodiyot va turizm rivoji. Toshkent Iqtisodiyot nashriyoti 2019 45–62-betlar.
2. Rasulov B. Sun’iy intellekt asoslari. Toshkent Fan nashriyoti 2020 88–104-betlar.
3. Ismoilova D. Turizmda innovatsion texnologiyalar. Toshkent O‘zbekiston nashriyoti 2021 56–73-betlar.
4. Xolmatov S. Big Data va axborot tahlili. Toshkent Akademnashr 2018 91–110-betlar.
5. Yo‘ldoshev M. Xizmatlar sifatini boshqarish. Toshkent Ma’naviyat nashriyoti 2017 60–78-betlar.
6. Tursunova N. Zamonaviy turizm menejmenti. Toshkent Fan va texnologiya 2022 120–138-betlar.
7. Abdullayeva L. Raqamli texnologiyalar va mijozlar qoniqishi. Toshkent Innovatsiya nashriyoti 2023 34–52-betlar.