SUN’IY INTELLEKT VA RAQAMLI INNOVATSIYALAR ASOSIDA TURIZM XIZMATLARINI TAKOMILLASHTIRISH: ZAMONAVIY YONDASHUVLAR VA ISTIQBOLLAR

Abstract

Maqolada turizm xizmatlarini raqamli transformatsiya sharoitida takomillashtirishda sun’iy intellekt (SI), katta ma’lumotlar, chatbotlar, mobil platformalar hamda virtual va kengaytirilgan reallik texnologiyalarining imkoniyatlari va cheklovlari tahlil qilinadi. Tadqiqotning maqsadi ushbu vositalarning xizmat sifati, turistik tajriba, korxonalar samaradorligi va destinatsiyalarni boshqarishga ta’sirini baholash, shuningdek O‘zbekiston sharoitida joriy etishning ustuvor yo‘nalishlarini asoslashdan iborat. Maqolada xalqaro turizmning pandemiyadan keyingi tiklanishi raqamli yechimlarga talab ortayotgan iqtisodiy muhit sifatida ko‘rib chiqiladi. Global miqyosdagi statistik ko‘rsatkichlar turizm bozori qayta o‘sish yo‘liga kirganini ko‘rsatsa-da, texnologiyalarning o‘zi natijani kafolatlamasligi ta’kidlanadi: samaradorlik ma’lumotlar sifati, xodimlar malakasi, infratuzilma, maxfiylik va inson nazorati bilan belgilanadi. O‘zbekiston uchun raqamli gidlar, ko‘p tilli axborot xizmatlari, kichik biznesga mos arzon platformalar va hududlar kesimida raqamli imkoniyatlarni kengaytirish istiqbolli yo‘nalishlar sifatida taklif etiladi. Dastlabki matndagi 20–30 foizlik bron o‘sishi yoki xarajatlar qisqarishi kabi umumiy ko‘rsatkichlar mustaqil va tekshiriladigan birlamchi manbaga bog‘lanmagani sababli universal fakt sifatida qabul qilinmaydi.