TURIZM VA MEHMONDO`STLIK INDUSTRIYASIDA MUVOFIQLIKNI BAHOLASH MILLIY TIZIMI
PDF

Keywords

turizm industriyasi, mehmondoʻstlik, muvofiqlikni baholash, sertifikatlashtirish, xizmat sifati, standartlashtirish, akkreditatsiya.

Abstract

Mazkur maqolada turizm va mehmondoʻstlik industriyasida muvofiqlikni baholash milliy tizimining nazariy asoslari, amaliy ahamiyati hamda uni takomillashtirish yoʻnalishlari tahlil qilinadi. Tadqiqot davomida ushbu tizimning xizmatlar sifati, xavfsizlik, iste`molchilar hamda mamlakatning xalqaro turizm bozoridagi raqobatbardoshligiga ta`siri o`rganildi.Shuningdek, mavjud muammolar aniqlanib, ularni bartaraf etish bo`yicha ilmiy asoslangan takliflar ishlab chiqildi.

PDF

References

1. Oʻzbekiston Respublikasi Prezidenti. “Turizm sohasini rivojlantirishga oid qoʻshimcha chora-tadbirlar toʻgʻrisida”gi qaror. – Toshkent, 2019.

2. Oʻzbekiston Respublikasi “Standartlashtirish toʻgʻrisida”gi Qonuni. – Toshkent, 2021.

3. Oʻzbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasi. Turizm xizmatlarini sertifikatlashtirish tartibi toʻgʻrisidagi nizom. – Toshkent, 2020.

4. World Tourism Organization. International Tourism Highlights. – Madrid, 2023.

5. International Organization for Standardization. ISO 9001: Quality Management Systems – Requirements. – Geneva, 2015.

6. World Travel & Tourism Council. Travel & Tourism Economic Impact Report. – London, 2022.

7. Kotler, P., Bowen, J., Makens, J. Marketing for Hospitality and Tourism. – Pearson Education, 2017.

8. Holloway, J.C. The Business of Tourism. – Pearson Education, 2016.